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Shop Info.


■営業日・営業時間のお知らせ

当サイトのネットショップは現在お休みしております。

ヴィ・アローム製品のご購入は正規輸入元で承っておりますので、そちらをご利用頂けますと幸いです。
ヴィ・アローム日本総代理店 青山交易株の公式オンラインショップはコチラ≫



■ ご注文方法


【インターネットでのご注文】
    各製品のページにて商品を選び『カートに入れる』をクリックしますと、製品がカゴに入ります。
                  ↓
    『カートの中身を見る』で、カゴの中の製品を随時確認して頂けます。
                  ↓
    ガイダンスに沿って必要事項を入力のうえ、ご注文ください。

    ※当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

   【1】ご注文後、内容確認のメールが自動送信されます。(件名:ご注文確認【kine-y.com】)
     ※後払い・クレジットカード払いの手数料は記載されていません。
     ※自動送信メールが届かない場合、メールアドレスのミス、サーバーの不具合等が考えられます。
      別途、メールまたはお電話にてお知らせください。

   【2】自動送信メールとは別にご注文内容・お買い上げ金額(手数料等を含む)・振込み先・発送予定日
     (お取り寄せ品の場合は、入荷予定日)等をお知らせするメールを、24〜48時間以内に全てのお客様に
     お送りしていますので、必ずご確認下さい。
     ※お客様のご都合により変更・キャンセルされる場合は、自動送信メールの受信時より24時間以内に
      メールまたはお電話にてお知らせ下さい。

   【3】商品の発送後、小包番号をメールでお知らせ致します。

※携帯メールからご注文のお客様でパソコンからのメール受信拒否設定をされている場合は、予め当サイトの
 メールアドレス(natural★kine-y.com←★を@に変更してください)を受信指定してください。

※フリーメールアドレスからのご注文は、返信メールが届かない場合が多いので極力お避けください。



【お電話でのご注文】
    
お電話でのご注文は、現在承っておりません。
    ご質問・お問い合わせもメールで頂けますよう、お願いします。




■ お支払い方法

【振込み前払い】

代金お振込み手数料はお客様にてご負担ください。

お振込み確認後の発送となります。(取り寄せ品の場合はお振込み確認後の取り寄せとなります)
また、ご注文確定から3営業日以内にお振込みが確認できない場合は自動的にキャンセルとなります。
≪ご利用可能口座〜三菱東京UFJ銀行・みずほ銀行≫
※ご注文後の確認メールにて、お振込み先をお知らせ致します。


【代引き】
<代引きご利用手数料>
ご注文15,750円以上
 手数料 無料
ご注文15,750円未満 手数料 500円

クロネコヤマト≪宅急便コレクト≫による代金引換えサービス〜荷物受取り時に商品代金をお支払い下さい。


【コンビニ後払い】
<後払いご利用手数料>
ご注文15,750円以上
 手数料 無料
ご注文15,750円未満 手数料 500円

大手コンビニ15社、郵便局、銀行窓口でご利用頂けます。



お客様の後払いのご注文には(株)ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスが適用されます。
NP後払いのロゴをクリックし、必ず同サービスの詳細をご確認下さい。
お客様が弊社サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、NP後払いサービスに必要な範囲で
(株)ネットプロテクションズに提供させていただきます。
尚、与信審査の結果によっては他の決済方法をご利用頂く場合もございますので予めご了承下さい。
ご発注の際に後払いを選択された場合は、以上の点につきご承諾頂いたものとみなさせていただきます。

●商品が発送された後に(株)ネットプロテクションズより請求書をお客様にご郵送致します。
 その請求書に従って14日以内にお支払い下さい。

大手コンビニ15社・郵便局・銀行窓口にてお支払い頂けます。
※銀行振込みの場合の振込み手数料はお客様ご負担となります。

●ご利用頂ける金額の上限は複数店舗様でのご購入額も含め、累計残高で52,500円(税込み)迄と
 させて頂きます。
 
52,500円(税込み)を超えるご購入の場合は、他の決済手段をご利用下さい。




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■ 送料

1配送につき、15,750円以上のお買い上げで、送料無料にてお届けします。

北海道
九州
北東北 南東北 信越 関東 北陸 中部 関西 中国 四国 沖縄
福岡
佐賀
長崎
熊本
大分
宮崎
鹿児島
青森
秋田
岩手
宮城
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福島
新潟
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茨城
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千葉
東京
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神奈川
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三重
岐阜
大阪
京都
滋賀
奈良
兵庫
和歌山
岡山
広島
山口
鳥取
島根
香川
徳島
愛媛
高知
1,160円 840円 740円 740円 740円 740円 740円 840円 950円 1,050円 1,260円
※離島、一部地域は別料金がかかる場合があります。

※受け取りの日時指定が可能です。
午前中 12〜14時 14〜16時 16〜18時 18〜20時 20〜21時


【別送品がある場合】
通常はご注文いただいてから一週間程度でお届けしますが、一部お取り寄せ品がある場合はご注文品が
揃い次第の発送となります。
また、ヴィアローム製品のフランスからのお取り寄せ品に関しましては、通常2ヶ月前後お時間を頂きますので、
後日別送させて頂きます。
この場合、送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。





■返品・交換について

不良品及び注文外品が届いた場合は、交換させて頂きます。
一度開封、使用された商品の返品はお受けできません。(但しポンプの不具合等は除く)

お客様のご都合で返品・交換される場合(注文間違い・イメージと違う等)は、商品到着後5日以内にご相談ください。
できる限りの対応をさせて頂きます。
但し、返品・交換の際に発生する諸経費はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

ご注文のキャンセル、内容変更は当ショップからの自動送信メールの24時間後までにお電話またはメールにて
ご連絡下さい。

※ 尚、悪質な返品行為に関しては法的処置をとる場合があります。





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■売り切れ、価格変更、取り扱い中止の製品について

取扱い製品の在庫につきましては、できるだけ新鮮なものをお届けしたいという観点から、十分な在庫を
確保していない場合もございます。
ご注文時に売切れ、在庫切れの際にはご容赦ください。
当ショップ在庫切れの場合はメーカーへの発注となりますが、メーカーでの在庫切れや次回生産予定が
未定の場合等により、該当品のご注文をキャンセルさせて頂く場合もございます。何卒ご了承くださいませ。
その際はメールにてご案内させていただきます。
また、予告なく、仕様・価格・セット内容などに変更があることもありますので、ご了承ください。





■個人情報の取り扱いについて

ご入力頂いた個人情報を発送・顧客管理以外の業務に利用したり、第三者に開示・譲渡することは一切ありません。
責任を持って管理いたします。
また、ショッピングカート・メール送信もSSL暗号化送信のシステムを使用しています。

但し、悪質な代金滞納者に対しては法的手続きの際、あるいは債権回収業者への債券譲渡の際に情報を提供する
場合があります。






■特定商取引法に基づく表記

□運営業者|Kine's aromatherapy

□運営責任者|広瀬文美

□所在地|神奈川県藤沢市

□電話番号|ご注文メールへの返信時にお知らせ致します。

□Email|「お問い合わせ」から送信してください。

□商品代金以外の必要料金|送料・各種支払い手数料

□契約の成立|ご注文確認メールをお送りした時点

□配送・納期|在庫品については即日、その他は通常一週間前後

□代金の支払い方法|銀行振込み、代引き、NP後払い



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